Płatności online 
Wysyłka i dostawa
Realizujemy zamówienia hurtowe na terenie całej Polski. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o czasie realizacji, metodach i kosztach dostawy, progach darmowej wysyłki oraz o tym, co zrobić w razie problemu z przesyłką.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 w dni robocze przekazujemy do wysyłki tego samego dnia. Zamówienia złożone później lub w weekend/święta realizujemy następnego dnia roboczego. Przy zamówieniach obejmujących duże ilości (pełne palety) czas kompletacji może się wydłużyć do 2–3 dni roboczych — poinformujemy o tym mailowo lub telefonicznie od razu po złożeniu zamówienia.
Metody i koszt dostawy
Poniższe stawki mają charakter przykładowy — sklep nie ma jeszcze skonfigurowanych metod wysyłki, więc ostateczny cennik zostanie potwierdzony przed uruchomieniem sprzedaży. Rzeczywisty koszt dla Twojego zamówienia zawsze zobaczysz w podsumowaniu koszyka przed potwierdzeniem.
| Metoda dostawy | Orientacyjny czas | Przykładowy koszt |
|---|---|---|
| Kurier standardowy (do 30 kg) | 1–2 dni robocze | od 19,99 zł netto |
| Kurier ekspresowy (do 12:00 następnego dnia) | następny dzień roboczy | od 34,99 zł netto |
| Paleta / spedycja (powyżej 30 kg) | 2–4 dni robocze | wycena indywidualna |
| Odbiór osobisty | po wcześniejszym ustaleniu terminu | bezpłatnie |
Progi darmowej dostawy
Również przykładowe — zostaną potwierdzone razem z uruchomieniem metod wysyłki.
| Wartość zamówienia netto | Koszt dostawy kurierem |
|---|---|
| do 999 zł | wg cennika kuriera |
| 1000–2999 zł | -50% kosztu dostawy |
| od 3000 zł | dostawa gratis |
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mailem numer listu przewozowego, dzięki któremu sprawdzisz status dostawy bezpośrednio u przewoźnika. Status zamówienia możesz też sprawdzić w każdej chwili w zakładce Historia zamówień w Moim koncie.
Odbiór osobisty
Jeśli chcesz odebrać zamówienie osobiście, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia — ustalimy dogodny termin i adres odbioru. Odbiór osobisty jest zawsze bezpłatny.
Dostawa zagraniczna
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Jeśli prowadzisz działalność za granicą i jesteś zainteresowany współpracą, skontaktuj się z nami — rozpatrzymy możliwość dostawy indywidualnie.
Uszkodzona lub niekompletna przesyłka
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona lub jej zawartość jest niezgodna z zamówieniem:
- Jeśli to możliwe, sporządź protokół szkody razem z kurierem w momencie odbioru.
- Zrób zdjęcia opakowania i zawartości przesyłki.
- Zgłoś sprawę przez formularz w zakładce Zwroty i reklamacje w Moim koncie, opisując problem i dołączając numer zamówienia.
Rozpatrujemy takie zgłoszenia priorytetowo.
Pytania?
W razie pytań dotyczących dostawy napisz na biuro@cassus.pl lub zadzwoń pod numer +48 727 696 696.